オンラインドクター.com HOME個人情報保護方針
株式会社オンラインドクター.com（以下「当社」といいます。）は、個人情報の取扱いについて、以下のとおり個人情報保護方針（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性を認識させるとともにその取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進します。なお、当社が提供するサービスについては、そのサービスのために定めるプライバシーポリシーが優先して適用されます。
「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（平成十五年法律第五十七号、以下「個人情報保護法」といいます。）にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの又は個人識別符号が含まれるものを指します。
当社は、同意がある場合を除き、以下の目的に必要な範囲で、利用者の個人情報を取得し、取得した情報を利用させていただきます。
| 個人情報の内容 | 目的 |
| お取引先又は当社のイベント等の参加者に関する個人情報 |
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| 当社の株主に関する個人情報 | 会社法に基づく権利の行使・義務の履行のため又はそれらと関連を有する事項の対応のため |
| 採用応募者に関する個人情報 | 採用選考・内定者管理のため |
| 従業員・退職者に関する個人情報 | 従業員・退職者の管理のため |
| お問い合わせされた方の個人情報 | お問い合わせへの対応のため |
個人情報の管理は、厳重に行うこととし、次に掲げるときを除き、利用者の同意がない限り、第三者に対し個人情報を開示・提供することはいたしません。また、安全性を考慮し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等のリスクに対する予防並びに是正に関する対策を講じます。
(1) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難であるとき。
(2) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難であるとき。
(3) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
(4) その他法令で認められるとき。
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合がございます。この場合、当社は、委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を定め、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
利用者は、当社に対し、本ポリシーで定める手続きに従い、当社の保有する個人情報の開示を請求することができます。当社は、利用者から当該請求を受けたときは、利用者に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
(1) 利用者又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2) 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(3) その他法令に違反することとなる場合
利用者は、前三条に定める請求を行う場合には、本ポリシーに定めるお問い合わせ先までお問い合わせいただき、当社が指定する請求書に必要事項を記入の上、当社が指定する本人確認書類とともにご送付ください。なお、個人情報の開示については、1回の請求ごとに金2,000円の手数料をいただきます。
当社は本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、当社所定の方法により、利用者に通知し、又は当社ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守します。
当社は、個人情報の取扱いに関する利用者からの苦情、相談を受け付け、適切かつ迅速に対応いたします。また、利用者からの当該個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用又は提供の拒否等のご要望に対しても、迅速かつ適切に対応いたします。
当社が利用者よりお預かりした個人情報は、個人情報ファイルへのアクセス制限の実施、アクセスログの記録及び外部からの不正アクセス防止のためのセキュリティ対策の実施等、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じることで個人情報への不正な侵入、個人情報の紛失、破壊、改ざん、及び漏えい等を防止いたします。万一、利用者の個人情報の漏えい等の事故が発生した場合、当社は、個人情報保護法及び関連するガイドラインに則り、速やかに監督官庁への報告を行うとともに、当該監督官庁の指示に従い、類似事案の発生防止措置及び再発防止措置等の必要な対応を行います。
当社の個人情報の取扱いに関するお問い合せは以下までご連絡ください。
2024年7月1日制定・施行